Técnica laboral en asesor comercial
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Perfil ocupacional
Requisitos
Observaciones generales
- Modalidad Presencial.
- El programa cuenta con Resolución de Registro de Programa No. 202250110069 del 24 de octubre de 2022 otorgada por la Secretaría de Educación del Distrito Especial de Medellín.
- El programa otorga Certificado de Aptitud Ocupacional como Técnico Laboral por Competencias en Asesor Comercial.
- La Secretaría de Educación del Distrito Especial de Medellín realiza la inspección y vigilancia a la oferta de este programa.
- El programa se encuentra registrado en el Sistema de Gestión Virtual de Aprendices del Sena.
- Las prácticas empresariales se hacen bajo la modalidad de contrato de aprendizaje (cuota Sena). Aplican T y C.
- El programa no otorga título profesional.
| PLAN DE ESTUDIOS: | |
| MÓDULOS DE FORMACIÓN | UNIDADES DE APRENDIZAJE |
| ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS | PREPARAR INFORMACIÓN |
| ESQUEMATIZAR ESTRUCTURA DOCUMENTAL | |
| COMPONER CONTENIDO | |
| SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE | CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO AL CLIENTE |
| EL SERVICIO COMO SISTEMA Y GESTIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE | |
| FILOSOFÍA Y CALIDAD DEL SERVICIO | |
| GESTIÓN Y LEGISLACIÓN DOCUMENTAL | RECEPCIONAR DOCUMENTOS |
| DISTRIBUIR DOCUMENTOS | |
| DESPACHAR DOCUMENTOS PRODUCIDOS | |
| HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS | INFORMÁTICA BÁSICA |
| HOJA DE CÁLCULO | |
| HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Y REDES SOCIALES | |
| NÓMINA Y PRESTACIONES SOCIALES | FUNDAMENTOS DE LEGISLACIÓN LABORAL |
| COMPILAR DATOS DE NÓMINA | |
| LIQUIDAR VALORES | |
| TRANSFERIR COMPONENTES NOMINALES | |
| FORMACIÓN HUMANA Y PROYECTO DE VIDA | ÉTICA Y VALORES |
| MEDIO AMBIENTE | |
| DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES | |
| HÁBITOS EFECTIVOS EN EL LUGAR DE TRABAJO | |
| EMPRENDIMIENTO | EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL |
| COMPONENTE PRÁCTICO | PRÁCTICA EMPRESARIAL |
Información general